MultiCards START
affiliates privacy & missie sitemap
credit card processing  
start diensten prijzen aanmelden transactie info nieuws merchant login demo pagina f.a.q. contact
Customer Support
"Ik ben een klant en heb vragen over een transactie via mijn credit card of bank rekening."
 
Log in in het Transactie Info Systeem om contact op te nemen met de verkoper van uw order.
Ondervindt u problemen met het plaatsen van een order?
help
 

Log in in het Transactie Info Systeem

Log in in het Transactie Info Systeem   Traceer uw transactie, vind eerst het ordernummer:

Direct nadat wij het bedrag van uw creditkaart hebben afgeschreven, hebben wij een bevestigings e-mail verzonden naar het e-mail adres dat tijdens het orderproces werd gebruikt. Het onderwerp van die e-mail bevat uw ordernummer, bijvoorbeeld:

Onderwerp: RTA #xxxxxx.xxxxxxx / BILLING NAAM VAN DE MERCHANT


Fraude bescherming en klant verantwoordelijkheid

MultiCards en haar partners accepteren creditcardbetalingen voor online bestellingen in goed vertrouwen.
Internet verkopers moeten soms zware boetes betalen voor terugvorderingen aangevraagd door klanten gemaakt bij creditcard maatschappijen. Deze boetes kunnen niet worden teruggevorderd door de verkoper, ongeacht het feit of de terugvordering door de klant terecht was. Dit resulteert in een oneindig potentieel verlies door klanten die het gebruik van hun eigen creditcard niet bijhouden.
Kaarthouders: Kaarthouders dienen eerst contact op te nemen met de verkoper over hun creditcard afschriften in het geval er een 'onverklaarbaar' bedrag is afgeschreven, alvorens aangenomen wordt dat de verkoper onterecht factureert. Kaarthouders dienen het totaalbedrag van de aanschaffen op hun afschriften te vergelijken met de aanschaffen die ze zich zouden moeten herinneren. De internet verkoper accepteert de verantwoordelijkheid voor het dragen van het risico voor zijn eigen klanten, en is de meest eenvoudig identificeerbare, meest zichtbare deelnemer in elke transactie, en heeft om die reden geen intentie om fraude te plegen.
 
Internet Merchants: Het is de verantwoordelijkheid van ieder bedrijf, zoals een goede onderneming betaamt, de zaken goed te registreren. Dit betreft ook het nagaan van enigerlei informatie die een potentieel verlies van inkomsten kan voorkomen.
MultiCards: Alle creditcards die worden aangemeld voor gebruik op de aan ons verbonden websites, zullen worden onderworpen aan een goedkeurings- / screening proces, ontworpen om eventueel voortijdig verkeerd gebruik of misbruik vast te stellen door een kopende klant die reeds eerder bij ons besteld heeft. Wij behouden het recht om ieder creditcard nummer te weigeren welke bij ons geregistreerd staat door eerder verzoek tot inlichtingen (aanvraag tot terugbetaling), terugvordering (chargeback), of elke andere claim die geresulteerd heeft in een overmatig verlies voor Multicards en haar partners.
Deze verklaring betreft geen ongeldige kaarten of kaarten die het bestedingslimiet hebben overschreden.